Tout comme le reste du Québec, Diffusion Momentum apprenait hier que le gouvernement et la santé publique du Québec prolongeait pour une nouvelle période de quatre semaines les mesures exceptionnelles de confinement, obligeant du même coup les entreprises non essentielles à suspendre temporairement leurs activités. En tant que gestionnaire-propriétaire du Carré 150, Diffusion Momentum espère sincèrement que ce nouvel effort demandé à l’ensemble de sa population contribuera à protéger la santé de son précieux public et permettra à celui-ci de revenir le plus tôt possible profiter de ses installations culturelles. D’ici là, la vingtaine de représentations prévues durant cette période sont par conséquent suspendues en attendant de savoir si elles pourront être reportées ou annulées, selon le résultat des discussions avec les différents producteurs. Le comptoir de billetterie demeurera également fermé durant cette période.
Nous informerons au courant de la semaine prochaine, par courriel ou par téléphone, les détenteurs de billets concernés par un report ou une annulation. Nous demandons encore une fois à notre clientèle de ne pas communiquer avec nous avant d’avoir reçu l’avis concernant son ou ses spectacles ; dans le doute, vérifiez également dans vos indésirables. Le service client étant déjà en arrêt jusqu’au 11 janvier, nous indiquerons la semaine prochaine sur nos différentes plateformes nos nouvelles heures de service en télétravail afin d’effectuer le suivi client. La billetterie en ligne disponible au www.lecarre150.com demeure accessible en tout temps pour les ventes; il est également possible de visiter notre blogue pour vérifier les mises à jour sur le statut de vos spectacles, et la FOIRE AUX QUESTIONS est également accessible pour répondre à la majorité des questions posées à ce jour. Enfin, il est toujours possible de communiquer avec nous par courriel à billetterie@lecarre150.com ou encore par l’entremise de notre page Facebook afin de poser des questions : il faut cependant savoir qu’aucune transaction ne peut s’effectuer directement via ces outils. Nous remercions à l’avance notre clientèle pour sa patience suite aux délais encourus par le traitement de ces nouveaux spectacles, lesquels s’ajoutent aux quelques 140 représentations touchées à ce jour. LES SPECTACLES ET ACTIVITÉS TOUCHÉS PAR CETTE NOUVELLE SUSPENSION ET DE NOUVEAU EN ATTENTE, D’ICI LE 8 FÉVRIER :
Pour plus d’information sur l’ensemble des mesures sanitaires mises en place au Carré 150 et sur sa programmation alternative, il est aussi possible de visiter lecarre150.com/onseprotege. Les commentaires sont fermés.
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